Es la etnografía rápido posible? Un análisis cultural de las críticas académicas de la etnografía en el sector privado (Parte 2 de 3) [colaborador invitado]


Sam Ladner, nuestro blogger invitado, puesto en marcha el nuevo año con una pregunta provocativa en Asuntos de Etnografía, “¿Tiene Chupe Corporativa?” En la Parte 1, ella procedió a diseccionar esta cuestión divisiva con un análisis cultural de académicos críticas a la industria la etnografía como de segunda categoría o de formas ilegítimas de la etnografía. Su mensaje incitó a un montón de grandes debates y surgieron muchas tensiones que han sido durante mucho tiempo difícil de articular en ambas comunidades.

En este segundo puesto de su cuota en tres partes, Sam se extiende el análisis cultural de su primera pieza y ofrece métodos que son más apropiado para los ciclos más cortos de la industria etnografía. En su mensaje final,, Sam discutirá cómo mantener la reflexividad en los dos los ámbitos privados y académicos.

Sam señala que la producción de la investigación puede verse comprometida sin importar si la etnografía está trabajando en entornos empresariales o académicas. ¿Qué métodos se utilizan para la investigación evita comprometer en la etnografía del sector privado o académico etnografía ajuste? Por favor, comparta en los comentarios!

A cultural análisis de las críticas académicas de la etnografía en el sector privado

"El hecho de que no hay tal cosa como un anti-sepsis perfecta no significa que uno podría así hacer una cirugía cerebral en una alcantarilla."

— Robert Solow

Robert Solow fue un economista, pero él podía decir antropólogos una cosa o dos acerca de cómo hacer frente a las limitaciones reales en el proceso de investigación. Solow se hizo famoso por la "Residuo de Solow," o la contribución al crecimiento de la productividad que permanece "sin explicación", incluso después de una cuidadosa, análisis empírico. Solow afirma que este residual no explicada se debió a los cambios tecnológicos.

¿Es posible que Solow se equivocó? Ciertamente. El crecimiento económico durante ese período estuvo acompañado por varios otros cambios importantes, incluyendo pero no limitado a un aumento de la propiedad de vivienda, más mujeres a la fuerza laboral, y la eliminación de los sistemas educativos "separados pero iguales". Solow pudo haber sido un error de muchas maneras, pero la pregunta relevante no es si él tenía razón, pero si él contribuyó una idea a un fenómeno observado empíricamente.

Esta anécdota es una manera indirecta de hacer frente a la cuestión: es la etnografía rápido posible? Por supuesto que es posible. ¿Nos proporcionará una evidencia inequívoca de un determinado fenómeno social? ¿Va a dar una idea tan profunda como la etnografía tradicional? ¿Va a ser "perfecto"? No, no y definitivamente no. Pero, de nuevo, la pregunta relevante aquí es si nos va a dar información significativa sobre un fenómeno observado empíricamente.

¿Cómo nos aseguramos este resultado? Al igual que Solow, debemos aspirar tener un "quirófano estéril,"Por así decirlo, mediante la eliminación de todo lo potencialmente "contaminantes" condiciones nos encontramos. Los principales "contaminadores" etnógrafos cara corporativo no es tanto la falta de tiempo (ver mi post anterior) pero la falta de contexto teórico y un falta de método sistemático. Cuando los investigadores añaden un marco teórico sólido para su etnografía corporativa, horizontes de tiempo cortos pueden ser mitigados. Mediante la adopción de un riguroso, práctica sistemática, etnógrafos corporativos también pueden mejorar las posibilidades de producir resultados interesantes.

Poner Teoría donde pertenece: En nuestra investigación!

En el Día 1 de mis clases de métodos de investigación, Yo les digo a mis estudiantes que la investigación sin teoría no es la investigación en absoluto, sino simplemente "pedir cosas a la gente" o "notar cosas." Estas son las dos habilidades útiles, para asegurarse, pero significan poco sin la explicación de la teoría. Debemos situar a sus preguntas dentro de las teorías establecidas con el fin de cohesionar nuestros resultados.

Los investigadores académicos, por supuesto,, llevar esto al extremo, y tienden a rechazar cualquier investigación que no se ha prestado suficiente homenaje a un determinado conjunto de la literatura. Pero estoy con el sociólogo Herbert Blumer cuando dice, "Vamos a renunciar a la práctica de tomar en el lavado de los demás" (Blumer, 1954). Con esto quiere decir, hablando de la teoría por sí sola no es suficiente - debemos relacionarnos con el mundo social existente a través de un programa de investigación empírica sólida.

Así que no seamos esclavos de nuestra teoría y nuestra teóricos. Pero debemos leerlos. Debemos conocerlos. Y, sobre todo,, vemos a nuestros resultados a través de sus ojos. Etnografías Corporativos de las redes sociales no tienen sentido a menos que entiendan "la fuerza de los lazos débiles" (Granovetter, 1973). Los estudios de las marcas de lujo no tienen sentido a menos que ilustran la concepto de distinción (Bourdieu, 1984). La investigación sobre los bienes de consumo envasados ​​están vacías y sin una comprensión sólida de La performatividad de género (Mayordomo, 1990). Etnógrafos de negocios podrán eliminar la "síndrome de lista de lavandería"Si se refieren a la teoría. Esta práctica de la teoría también tiene una feliz coincidencia de acortar su tiempo en el campo y el análisis.

Práctica sistemática

También podemos mejorar la "esterilidad" de nuestra investigación si aspiramos, todo lo posible, a seguir los métodos de investigación establecidas y sistemáticas. Con demasiada frecuencia,, investigación cualitativa de todo tipo parece estar simplemente "pedir a la gente las cosas,"Pero en realidad, se trata de pasos específicos. Para las entrevistas en profundidad, Me suelen utilizar Miles y Huberman de (Miles & Huberman, 1994) técnicas para la visualización de datos, como se indica a continuación, hay oferta 15 diferentes maneras de resumir los datos cualitativos.

Tipos de Muestra cualitativos: Haga clic para tamaño completo

Para la etnografía, en particular,, investigadores corporativos estarán encantados de saber que algunos académicos han escuchado su llamado para acelerar las técnicas de la etnografía. Evaluación rápida (S. C. M. Talla en marfil, Carballo, Ramos, & Blair, 1991; S. Talla en marfil & Hurtado, 1987) surgido de la investigación en salud, y está diseñado para apuntar bien una muestra dada de la gente, y aluvión que muestra con una variedad de técnicas cualitativas y cuantitativas (sí, etnógrafos hacen investigación cuantitativa demasiado). La idea detrás de evaluación rápida es para triangular preguntando la misma pregunta de diferentes maneras, con una muestra muy específica. Etnógrafos corporativos pueden adaptar este método mediante la inclusión de encuestas y grupos de enfoque en el diseño de la investigación, y evaluando cuidadosamente los criterios de contratación.

Con la inclusión de la teoría y la adopción de enfoques sistemáticos, podemos mejorar la etnografía corporativa. Puede que nunca "tener en el lavado de los demás" en la medida en que los académicos considerarían suficiente, pero vamos a - por lo menos - no realizaremos la cirugía en una alcantarilla.

¿Cómo podemos estar seguros de que no estamos en una alcantarilla? En mi próximo post, Voy a discutir maneras para que los etnógrafos empresariales y académicos para la práctica de la reflexividad, y para asegurarse de que están aspirando continuamente para mejorar su trabajo.

Referencias

Blumer, H. (1954). ¿Qué está mal con la Teoría Social? Revisión Sociológica Americana, 19(1), 3-10.

Bourdieu, P. (1984). Distinción: Una crítica social de El juicio del gusto. Cambridge: Harvard University Press.

Mayordomo, J. (1990). El género en disputa: El feminismo y la subversión de la identidad. Nueva York: Routledge.

Granovetter, M. (1973). La fuerza de los lazos débiles. American Journal of Sociology, 78(6), 1360-1380.

Miles, M., & Huberman, La. M. (1994). Análisis de Datos Cualitativos: Un Sourcebook Ampliado (2ª ed.). Thousand Oaks: Salvia.

Talla en marfil, S. C. M., Carballo, M., Ramos, L., & Blair, B. La. (1991). Los procedimientos de evaluación de SIDA rápido Antropológico: Una Herramienta para la Planificación de la Educación para la Salud y Evaluación. Educación para la Salud & Comportamiento, 18(1), 111-123. dos:10.1177/109019819101800111

Talla en marfil, S., & Hurtado, E. (1987). Procedimientos de evaluación rápida para la nutrición y la atención primaria de salud: enfoques antropológicos para mejorar la eficacia de los programas. Universidad de las Naciones Unidas. Obtenido de http://books.google.ca / books?id = phqFQgAACAAJ

Etiquetas:

8 Las respuestas a las “Es la etnografía rápido posible? Un análisis cultural de las críticas académicas de la etnografía en el sector privado (Parte 2 de 3) [colaborador invitado]”

  1. Enero 27, 2012 en 4:14 pm #

    Es cierto que, Todavía no he leído Miles & Huberman, pero la lista de 15 técnicas no consiguen hizo pensar convincente, imágenes cautivantes. Visual / diseño de la información ha madurado mucho en el pasado 20 año. ¿Hay realmente sólo 2 tipos (red y mesa de estilo)? Voy a tratar de reservar un poco de juicio, pero mi empresa utiliza, al menos, 2 otros sobre una base diaria para comunicar los resultados cualitativos que no creo que se ajustan a los. Yo reto a este grupo a pensar más ampliamente sobre las herramientas disponibles para el intercambio de datos y puntos de vista – que dice que tiene que incluso en papel? Vídeos? Entornos? Creo que después de “métodos de investigación establecidas y sistemáticas” no va a hacer mucho para mejorar la esterilidad, si eso es un problema. Eso suena un poco como decir que tenemos que asegurarnos de que seguimos haciendo que la forma en que hemos estado haciendo. Hay tanta inspiración creativa accesible por ahí – vamos a ampliar nuestra perspectiva más allá de la práctica tradicional de cautivar realmente a la gente con nuestros hallazgos!

  2. Sam Ladner
    Enero 27, 2012 en 4:19 pm #

    Hola Taylor,

    Usted tiene razón — estos no son cautivadores efectos visuales. Pero ellos no están diseñados para ser “revestimientos del cliente” entregables. En realidad, son más para el análisis interno. Piense en el análisis de sistemas blandos, por ejemplo, que tiende a producir imágenes de muy desordenado e incomprensible. Estos no son para “show” tanto como para el pensamiento.

    Estoy totalmente de acuerdo en que podemos pensar de manera más amplia en términos de la producción final. Yo personalmente uso de presentaciones de diapositivas de audio, personas, modelos mentales, modelos conceptuales que están diseñados a medida, etc, etc. Yo no hago una gran cantidad de vídeo, pero eso es sobre todo porque no tengo una gran cámara.

    Y si te estás preguntando, sí, Libro de Miles y Huberman viene de un tiempo antes de tener una gran cantidad de herramientas de visualización off-the-shelf.

  3. Septiembre 16, 2012 en 2:43 al #

    Dulce Blog! Lo encontré mientras navegaba alrededor de Yahoo Noticias.
    ¿Tiene alguna sugerencia sobre cómo conseguir que figuran en Yahoo Noticias?
    He estado tratando durante algún tiempo pero que nunca parecen llegar! Gracias

  4. sweetjk
    Agosto 1, 2013 en 3:19 pm #

    He encontrado esta serie de posts sobre Etnografía realmente aclarar. Como etnógrafo corporativa a veces a menudo me cuestiono la validez de mi propia experiencia y la de mi equipo. Somos consciente de sí mismo de los efectos de plazos de entrega ajustados y clientes impacientes. Estos mensajes dan buenos consejos sobre cómo mantener la calidad (de conocimientos y de compromiso) frente a las limitaciones. Gracias!

Trackbacks / Pingbacks

  1. Corporate Research | m. howard thomas - Febrero 21, 2012

    […] expresa (en parte 2) lo que la mayoría de los economistas se refieren como el Nirvana Falacia. No podría estar más de acuerdo, con mi habitual […]

  2. La práctica de la reflexividad en Etnografía (Parte 3 de 3) | Cuestiones Etnografía - Febrero 24, 2012

    […] académica’ críticas a la industria de la etnografía como segunda evaluar o ilegítima. En su segundo mensaje, Sam ofreció métodos para los ciclos más cortos de la industria etnografía. En este, su puesto final,, […]

  3. ¿Tiene Chupe etnografía corporativa? Un análisis cultural de las críticas académicas de la etnografía en el sector privado (Parte 1 de 2) | Cuestiones Etnografía - Abril 29, 2012

    […] mi próximo post, Voy a revisar los métodos para que coincida con este horizonte de tiempo más corto en el sector privado, sin […]

  4. Etnografía Rápida | Eugenia Lee - Noviembre 24, 2013

    […] Tradicionalmente, la idea del trabajo de campo etnográfico implica un período prolongado en un entorno natural, donde con el tiempo una imagen compleja de matices y la cultura emerge. Esto es algo que puede ser difícil de hacer con clientes corporativos, como lo que es necesario es una imagen rápida que es barato y eficiente considerado. Sin embargo, esto no significa que la etnografía no puede llevarse a cabo. Como Sam Ladner afirma en este fantástico mensaje: […]

Deja un comentario