La visión de un etnógrafo ir físicamente a un lugar, establecerse en las actividades de ese lugar, hablar con la gente y el desarrollo de una comprensión más profunda parece mucho más simple que las mismas actividades en espacios multifacéticos como la Wikipedia. Investigar cómo wikipedistas gestionar y verificar la información en rápida evolución artículos de noticias en mi última misión etnográfica, A veces me gustaría poder ir simplemente al artículo como yo a un lugar, sentarse y tener una charla con la gente a mi alrededor.
Conversaciones Wikipedia son asíncronas (a veces con semanas enteras o meses entre las respuestas entre los editores) y ha demostrado ser extremadamente complicado de averiguar quién dijo qué y cuándo, dejar que el contacto solo y tener conversaciones en vivo con los editores. Estoy empezando a darse cuenta de lo mucho que la presencia física es una parte del ejercicio de construcción de confianza. Si quiero conectar con un editor en particular Wikipedia, Sólo puedo enviarlas por correo electrónico o escribir un mensaje en su página de discusión, y muchas veces no tengo mucho que seguir cuando estoy haciendo estas cosas. A menudo no sé de dónde son o dónde viven o quiénes son en realidad más allá de las pistas que me dan en sus páginas de perfil.
Otra cuestión única de la plataforma en línea es que la identidad del investigador en línea es a menudo crítico para su conseguir el acceso a las personas. Supongo que cuando entro en contacto con alguien para una entrevista, lo primero que harían sería que me busque (primero en el perfil de usuario de Wikipedia y luego tal vez a través de una búsqueda en Google) para ver si quieren responder o no. Por mi 2011 Artículo funcionan Revolución egipcia, Espero que la gente va a tener cuidado con quién hablan. Tienen que ser capaces de confiar en que voy a escuchar su historia y hacen justicia.
Parece que, en el mundo a menudo polarizada de Wikipedia, posicionamiento es el aspecto más crítico de mi identidad. La gente quiere saber si soy una groupie Fundación Wikimedia o un activista independiente o un investigador académico o un periodista / blogger. La comunidad global de Wikimedia es un espacio altamente politizado, donde el poder se está negociando continuamente con (o arrebatado a) entre sí y por lo tanto la gente quiere saber cuál es mi posición sobre temas importantes.
La complicación (que creo que también es beneficioso para mi investigación) es que he sido todas esas cosas en los últimos seis o siete años. He sido miembro del consejo asesor de la Fundación Wikimedia, He ofrecido crítica pública (y la alabanza) de la fundación, y he escrito sobre Wikipedia en publicaciones académicas y la prensa. Eso significa que mi papel y perspectivas pueden parecer complicados u oscuro.
Otra cuestión clave en relación con las cuestiones de observación participante es de alrededor de cuánto edición Qué tengo que hacer para conseguir una verdadera comprensión de lo que está sucediendo en la plataforma? Y debería estar editando las páginas que estoy estudiando? Por el momento, Me estoy dando cuenta de que más de edición es realmente útil - no sólo porque me permite entender el proceso de edición como un novato, sino también porque demuestra que estoy comprometido a conseguir una perspectiva interna, algo que creo que los wikipedistas realmente valor. Edición de Wikipedia es tan complejo y requiere mucho tiempo que creo que muchos investigadores no hacen el trabajo duro y por lo que están perdiendo algo de la jerga de información privilegiada y la información sobre las relaciones que forma una parte fundamental de ser un observador participante.
Yo he llegado con tres principios que yo sigo en esta investigación.
1. Transparencia. Es realmente esencial que los investigadores hacen participantes conscientes de su papel y su identidad en el espacio. En Wikipedia, He hecho esto por lo que indica que mis intenciones de investigación en mi página de perfil Wikipedia, pero también he tenido que comunicar mi posición y función en otros espacios de Wikimedia, como listas de correo internas. He hecho esto al articular esto como una historia de mi propia evolución. Hace poco escribí en respuesta a una pregunta acerca de mi posición: "Me he movido en los últimos años hacia una carrera como investigador, específicamente un investigador etnográfico porque me sentía como la circulación libre y abierta necesitaba un poco de pensamiento crítico a medida que evolucionamos a nivel mundial. Eso quiere decir que yo no siempre lo hago (en público) de acuerdo con lo que organizaciones como la WMF hacen o dicen, pero también significa que yo estoy comprometido a ser parte de cómo evoluciona este movimiento, en particular con respecto a los lugares de África y otras regiones en desarrollo en ese futuro. Sólo creo que la mejor manera para mí para hacer eso es que venir de un lugar muy informado y no como un defensor puro, creer que la crítica informada es a menudo una de las cosas más útiles para el crecimiento ".
2. Empatía. Si usted hace el trabajo duro y convertirse en un verdadero observador participante, usted no puede esta falsa. Me llamó la atención recientemente por la forma empática Tanya Luhrmann sonaba en una entrevista sobre las relaciones personales evangélicos desarrollan con Dios ('Cuando Dios habla de nuevo'). Incluso cuando ella estaba hablando de cómo algunos cristianos poner una taza extra de café fuera de Dios, ya que tenían una conversación (o fue a una cita) con Dios, ella aparece ninguno de la burla o el escarnio que suele acompañar a este tipo de declaraciones. También he notado en mí mismo cuánto más empática que me he convertido para los editores de mis opiniones iniciales después de que hice una inmersión profunda en la dinámica de la 2011 Revolución egipcia artículo. La empatía es realmente fundamental, ya que no requiere que usted tome lados y permite una mayor confianza entre los participantes y los investigadores.
3. Colaboración. Desde que leer la pieza Anderson et al que habla de los datos como la conversación y una oportunidad para que los participantes de la investigación para hablar de nuevo a los datos, He estado pensando más sobre las oportunidades para que los participantes utilizarán posteriormente en el proceso de investigación. Por ahora, esto ha significado que puedo enviar los primeros borradores de mis papeles a los que he entrevistado para ellos para sentirse feliz por la forma en que han sido representados. He tenido algunos maravillosos, iluminando las conversaciones como resultado de esta práctica, y esto significa que también he desarrollado confianza entre los participantes, aunque no siempre les gusta lo que he escrito.
Este es, sin duda sigue siendo un trabajo en progreso, así que me encantaría saber de los demás acerca de los desafíos que he encontrado el trabajo en línea, y los principios que están en vías de desarrollo para convertirse en investigadores de confianza en sus espacios elegidos.
Pic destacado por jacsonquerubin en Fickr. CC BY-NC-SA 2.0
