Marzo 2013: Historias de Acción Edición

Imagen de la davycrockettsalmanack.blogspot.com

-de su mes Historias a la edición de Acción fue inspirado por un panel que Etnografía Matters cofundador, Tricia Wang (@ Triciawang), comisariada por Microsoft del anual Social Computing Symposium organizado por Lily Cheng & Liz Lawly en ITP Universidad de Nueva York. Para el panel, Tricia pidió a varios investigadores a compartir una historia específica de su experiencia sobre el terreno, los conocimientos adquiridos a partir de la historia, y cómo esas ideas en forma de sus proyectos. En esta edición, varios oradores elaboran en lo que compartían.

Bienvenidos al Historias a la edición de Acción de Asuntos Etnografía!

En los últimos decenios, organizaciones han aprendido a utilizar las herramientas y los enfoques de la etnografía para informar de productos y el desarrollo de servicios.[1] Pero la idea de obtener conocimientos específicos del contexto acerca de los usuarios antes de que se ha diseñado un producto o servicio es todavía relativamente nuevo. En mayo, Jenna Burrell está comisariado una edición sobre cómo hablar a las organizaciones acerca de la investigación etnográfica (por favor, llegar si desea puesto de invitado para esa edición!).

Este mes, queremos demostrar que el proceso etnográfico es más que una máquina de penetración de generación. Como etnógrafos, nos reunimos historias, analizarlos, e identificar los puntos de vista relevantes. Pero, lo hacemos mucho más. Nosotros de cosas con esas historias y puntos de vista. Diseñamos productos, servicios, aplicaciones, campañas, y programas. Creamos nuevos enfoques para la resolución de problemas. Todo lo que el análisis? Nunca se detiene. Al igual que los programadores de software, estamos constantemente mejorando nuestros diseños.

Para los etnógrafos que todo esto es obvio. Pero no siempre está claro para los demás.

Los clientes a menudo se centran en la comprensión de los productos finales, sin darse cuenta de que la práctica etnográfica es un proceso complejo y de múltiples etapas. Es común entre los etnógrafos que trabajan en el sector público o privado para compartir las frustraciones que los clientes quieren conocimientos etnográficos, pero no comprender el trabajo de campo y el trabajo analítico necesario para producir una visión profunda.

Como etnógrafos, podemos sentir la fieldsite en nuestros huesos. Se queda con nosotros. Podemos recordar la cara de cada participante, los colores de su ropa, la textura de su cabello, y la forma en que mantienen sus teléfonos celulares. Las largas horas de trabajo de campo se rocían en las notas, facturas, archivos de gestión de proyectos, y el software de propiedad cualitativa.

Podemos cerrar los ojos e imaginar la evidencia tangible de la sombra y la observación participante: la sala de proyectos lleno de notas adhesivas de colores en las paredes, sharpies negros y rojos esparcidos sobre la mesa, y pizarras llenas de diagramas.

Estamos obsesionados por las personas que entrevistamos, la mujer cuyas manos temblaban mientras le decía a un profundo secreto que ella nunca había dicho a nadie ni que niño que mostró tanta alegría cuando comenzó a subir de nivel.

El significado de estas experiencias, estas historias, y cada detalle de la investigación es claro para nosotros. Sabemos que el peso de nuestro análisis.

Todo el cliente ve: un powerpoint.

Con enfoque miope del cliente en el entendimiento, etnógrafos pueden pensar erróneamente que los clientes no necesitan ver las cosas desordenado. Notas de campo, historias, y el análisis parece menos importante.

'Enfoque en ideas y etnógrafos Ambos clientes aceptación de esto había llevado a un resultado no deseado para el campo de la etnografía de negocios: muchas de las prácticas básicas de observaciones y análisis etnográficos se convierten en invisible y desvalorizada.

Nuestra esperanza es ofrecer más ejemplos de cómo la investigación etnográfica puede contribuir a las decisiones de diseño sorprendentes. Las grandes historias desde el terreno informan nuestras acciones en la fase de desarrollo de nuestros proyectos. Para la edición de este mes la historia, hemos querido mostrar la fuerza de las historias increíbles que puede recorrer un largo camino para informar ideas y acciones.

Historias de este mes a acciones tema fue inspirado por un panel que he comisariado a Microsoft de anual Social Computing Symposium organizado por Lily Cheng en ITP Universidad de Nueva York.

Le había pedido a varios investigadores a compartir una historia específica de su experiencia sobre el terreno, los conocimientos adquiridos a partir de la historia, y cómo esas ideas en forma de sus proyectos. Esta edición contará con los mensajes que explorarán más importantes historias de la investigación etnográfica que han conducido a importantes conocimientos de destacados investigadores etnográficos:

• Mientras trabajaba para Ushahidi, Heather Ford hizo trabajo de campo en la Wikipedia. Ella esliebres una historia en particular que se destacó por su, los conocimientos adquiridos a partir de la historia y cómo se informa a la comprensión de Ushahidi de las intersecciones entre las narrativas globales y locales.
• Panthea Lee hablará sobre Trabajo de campo de reinicio en la trata de personas y cómo se informó a la campaña de divulgación que han diseñado.
• Morgan Ames hablará de su historias de investigación con OLPC y cómo la ayudó a entender cómo los participantes se ocupan de las primeras impresiones.
• Un Xiao Mina compartirá su historia sobre descubrir el contexto local de humor del internet en Uganda y cómo va a informar a su nuevo proyecto, el golpe cívico.

Además de las historias compartidas en el Social Computing Symposium, también tenemos un puesto de invitado de Adriana joven Valdez acerca de cómo se historias usados ​​recogidos de trabajo etnográfico para diseñar juegos.

Los puestos en las Historias de Acción Edición arrojará algo de luz sobre las historias importantes detrás de la investigación etnográfica que a veces puede ser pasado por alto cuando los clientes sólo están en busca de grandes ideas y fotos.

OTROS PUESTOS EN LOS CUENTOS A LA ACCIÓN EDICIÓN:

• Llegar a Los Más allá de Big Data por Panthea Lee @ Panthealee
• Aislado vs narraciones superpuestas: la historia de un AFD por Heather Ford @ Hfordsa
• Realización de Éxito: Etnografía y el riesgo de que las primeras impresiones por Morgan Ames @ Morgangames
• Los pollos y cabras de Internet de Uganda por Un Xiao Mina @ Anxiaostudio
• Juega al Plan: juegos móviles para el comercio a nivel de calle de valor por Adriana Valdez joven @ Thepublicagency

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