Realización de Éxito: Cuando mitologías sobre una tecnología dominan las primeras impresiones


Editor de Morgan T. Ames

Editor de Morgan T. Ames

Nota del Editor: Tenemos la suerte de tener Morgan T. Ames @ Morgangames volver de su trabajo de campo en América del Sur para contribuir un post a la edición de marzo de Historias para la Acción. Morgan nos da una visión desde dentro de un One Laptop Per Child (OLPC) proyecto en Paraguay. Sus investigaciones revelan cómo el trabajo etnográfico crea una mirada crítica para revelar la verdad detrás de lo que ella llama “la realización de éxito.” Su historia nos ayuda a ver cómo los beneficios reales que los usuarios experimentan con la tecnología se cubren a menudo con las mitologías que nos contamos sobre el dispositivo. El resultado de su trabajo ofrece una visión muy valiosa para OLPC.

Morgan compartió esta historia a continuación a Microsoft de anual Social Computing Symposium organizado por Lily Cheng en ITP Universidad de Nueva York. Vea el video de su charla. Después de su presentación, Morgan también fue sede de la versión friki de Mi Pequeño Pony o Porn Star (tomar el examen si usted todavía no tiene!) en tener a adivinar la tecnología se hace referencia en las cotizaciones excesivamente optimistas acerca de las nuevas tecnologías. Puede ejecutar en conjunto por de ver el video de Morgan que aloja el juego con los asistentes a la conferencia. Morgan creó un tumblr, Techutopianism, dedicada a la tecnología de seguimiento de cotizaciones utópicas!

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Esta viñeta problematiza el valor de la primera impresión al ilustrar un ejemplo de los participantes’ desear realizar el éxito a los visitantes, especialmente los de alto perfil. En el proceso, muestra el valor de las etnografías, como iniciativas de investigación más sostenidos que idealmente dura mucho tiempo después de que el efecto de novedad del visitante y del (tecno-)las interacciones sociales que están estudiando han desaparecido.

El día comenzó como muchos días de escuela en Paraguay. Era un martes a finales de octubre, 2010, bien entrada la primavera, y varios meses después de mi trabajo de campo estudiando la mediana One Laptop Per Child (OLPC) proyecto no. El sol pegaba fuerte y las temperaturas ya se había subido a los altos 20s C cuando rodamos hasta la escuela a las 8 am con nuestro visitante a cuestas, justo a tiempo para el inicio de clases.

El visitante, uno de los miembros fundadores de la OLPC y arquitectos de software principales, se encontraba en el país para una visita relámpago de cinco días. La organización no gubernamental local (ONG) a cargo del proyecto, Paraguay Educa, había llenado cuidadosamente su itinerario con las reuniones con funcionarios de alto nivel que esperaban convencer a apoyar el proyecto, así una visita a la Hidroeléctrica de Itaipu, una de sus principales donantes de alto perfil – y esta visita la escuela.

Yo estaba emocionado e intrigado que este visitante iba a visitar en realidad una escuela y pasar el tiempo en un aula. Después de varios meses de trabajo de campo, Yo había observado una serie de aspectos positivos sobre el proyecto, especialmente debido a los continuos esfuerzos de la ONG había estado poniendo en la formación del profesorado, extensión a la comunidad, y mantenimiento portátil, pero yo también había señalado una serie de cuestiones preocupantes, algunos de ellos causados ​​por el diseño o apoyo opciones de OLPC. ¿Vería estas cuestiones, y si es así, iba a actuar en lo que los más?

Ames-Paraguay

Unos minutos después de nuestra llegada, el director de la escuela circuló entre los estudiantes que conversaban o juegos bruscos en gradas de cemento del patio de la escuela, sonar una gran campana de bronce cabeza. Alrededor de un centenar de estudiantes con camisas blancas y pantalones oscuros o faldas reunidos bajo el alero del edificio de la escuela o en la sombra de los árboles y se volvió su atención hacia ella. Ella los llevó en una canción de la mañana en toda la escuela, y luego se lanzó a un discurso.

“Estudiantes, escuchar todo lo que este hombre tiene que decir. Él es un visitante de los Estados Unidos y llegó hasta aquí para ayudarle a descubrir cosas nuevas. Esta es una gran oportunidad para que un grupo de ustedes – si usted está en el club y quiere aprender de él, venir aquí. Estos estudiantes van a participar.”

Los estudiantes destartalados. El visitante se quedó con el director, sonriendo inexpresivamente. Él no habla ni entiende español.

Trece niños separados de la multitud y se reunieron en el que el director había indicado. Me di cuenta de que algunos de los niños vestían uniformes de diferentes escuelas o ropa de diario. ¿Por qué estaban aquí? Entonces me di cuenta de algunos de los estudiantes y se me ocurrió: estos fueron los estudiantes que se unieron a un club en todo el distrito después de la escuela que se centró en el programa que este visitante desarrolló, y varios de ellos fueron clases falta en sus propias escuelas de estar aquí. Varios maestros les flanqueaban, orgullo radiante.

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El visitante fue conducido a pie con estos estudiantes, y profesores y el personal de la ONG aprovecharon la oportunidad para tomar fotos. A continuación, estos estudiantes, junto con los maestros, Empleados de organizaciones no gubernamentales, y el visitante, convergido en un aula de repuesto al lado de la oficina del director, donde el visitante estableció un proyector y comenzó una presentación.

No menos de siete funcionarios de apoyo ayudó al visitante dar su presentación. Dos empleados de ONG de Asunción traducidos Inglés del visitante a Español, y dos miembros del personal local y tres profesores ayudaron a los niños en todo el salón de clases. La proporción de estudiantes a los adultos en la habitación era de aproximadamente cincuenta y ocho minutos después de las doce de la noche. Por lo general es de quince o veinticinco hasta un.

Por el 9:30 recreo, después de una hora de presentar, el visitante envuelto. Nosotros empacamos y nos fuimos. Este fue el punto de su experiencia del mundo real de esta escuela.

Yo no podía dejar de sentirse decepcionado por la mañana del visitante en el evento fue tan organizó, tan lejos de una experiencia cotidiana en la escuela. ¿Podría el visitante contarlo fue puesta en escena, que todo el proyecto se movilizaron para realizar "éxito’ a él? Estaba claro para alguien que había estado pasando mucho tiempo en el día a día en estas aulas, pero para él bien podría haber parecido completamente natural. Se podría, de hecho, sólo han confirmado todo lo que él esperaba ver.

Quiero contrastar esta visita a la de otro visitante, dos meses antes.

Este visitante, un editor de un blog de gestión independiente sobre OLPC, nos pidió que le dejaran ver lo que el despliegue era realmente como, y yo la sombra en una visita a la escuela donde yo estaba tomando notas de campo sobre el uso del ordenador portátil del aula. Había vivido en el Perú antes y hablaba muy bien el español.

Nos deslizamos discretamente en un aula de tercer grado y le preguntamos al profesor si le importaba si miramos su clase por un tiempo. El maestro ya me reconoció y dio la bienvenida al visitante más sin problemas. Nos sentamos en la parte trasera de la habitación, donde podíamos ver toda la clase. Nuestra entrada había provocado cierto interés entre los estudiantes, pero me reconocieron y no estaban usando ningún laptops u otra tecnología cool que atraerían su curiosidad, por lo que pronto se volvieron de nuevo a la parte delantera de la sala.

El maestro tuvo la suerte de ese día: que contó con la ayuda del formador de profesores, quien fue contratado por la ONG para trabajar a tiempo completo en la escuela ayudando a los maestros usan computadoras portátiles XO de OLPC en clase. Todavía, dos adultos que gestionan veinticinco estudiantes era bastante diferente de siete adultos que gestionan trece estudiantes.

El entrenador maestro y profesor pidió a los estudiantes a sacar sus laptops y poner en marcha el programa Paint. Sin embargo, seis estudiantes no tenían ordenadores portátiles con ellos – algunas estaban rotas, otros se fueron a casa. El maestro eligió una lección que se podría hacer fácilmente en la computadora portátil o con un lápiz y un cuaderno, por lo que pidió a estos estudiantes a terminar la tarea dibujando en sus cuadernos en lugar.

El entrenador había estado cobrando todos los ordenadores portátiles restantes durante el comienzo de la clase cuando los estudiantes estaban trabajando en sus cuadernos, por lo que esta sesión no tenía problemas de baterías bajas que a menudo plagadas uso portátil aula. Con sólo un enchufe, instalado específicamente para este proyecto, y muchos cargadores rotos, alimentación de los ordenadores portátiles a menudo era un dolor de cabeza sin premeditación como este entrenador tenía.

El profesor comenzó a describir el proyecto: para dibujar la bandera paraguaya para ayudar a celebrar el próximo bicentenario. Mientras observábamos, el derecho de los estudiantes en frente de nosotros se puso en marcha VINO, un emulador de Windows, y empezaron a jugar Super Mario Brothers.

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Tiempo de este visitante en Paraguay se limitaba, al igual que el anterior visitante de era. Sin embargo, su apertura a tomar un asiento trasero y sólo observar en lugar de ser el centro de atención que le permitió obtener una visión de lo que el uso del ordenador portátil del aula real era como. En breve, se interrumpió la posibilidad de realizar el éxito.

Estas viñetas contrastantes hacen aparentes los problemas con las primeras impresiones y organizaron eventos, proporcionando evidencia de los participantes’ deseos de realizar el éxito a los visitantes y observadores externos. Este deseo, en parte, se debe a la presión ejercida sobre los proyectos de desarrollo para alcanzar poco realistas, incluso utópico, metas. Mientras escribo mis resultados de la investigación, mi escritura lleva necesariamente a menudo la forma de un cuento con moraleja de entrar en un proyecto de educación o de desarrollo como de OLPC con demasiada arrogancia – de las consecuencias de la sobre-prometedor. Desafortunadamente, OLPC y Paraguay Educa tanto, junto con muchas organizaciones no gubernamentales y sin fines de lucro, están atrapados en una catch-22 de la financiación de proyectos: deben fijar metas altas y para atraer el interés de los inversores, y entonces ellos deben seguir adelante y mostrar (o al menos sugerir) grandes resultados, aunque mostrando grandes resultados también podría llevar a los inversores a la conclusión de que el proyecto está "hecho" y no necesita más fondos. Proyectos vistosos pero miopes son recompensados ​​de cualquier manera, mientras que aquellos que hacen una inversión sostenida en la comunidad local y el éxito continuo del proyecto – as Paraguay Educa actually is – no son.

Finalmente, estas viñetas demuestran el beneficio de observaciones continuas y arraigadas de los proyectos de desarrollo, como puede ser proporcionada por la investigación etnográfica, en la superación de estas actuaciones. El visitante en la segunda viñeta fue capaz de ver el uso del ordenador portátil del aula más realista porque estaba dispuesto a convertirse en una sombra-etnógrafo, a pesar de que su visita era relativamente corto. Él también estaba dispuesto a informar con honestidad sus hallazgos, bueno o malo (que son publicadas aquí). Cuidadoso, etnografías crítica son una de las pocas maneras de superar las actuaciones de éxito para presenciar los beneficios reales – y desafíos – de proyectos de desarrollo como la OLPC.

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4 Las respuestas a las “Realización de Éxito: Cuando mitologías sobre una tecnología dominan las primeras impresiones”

  1. Aidnography
    Marzo 19, 2013 en 11:12 al #

    Esta es una gran viñeta desde el campo y disfruté especialmente la idea de "éxito interpretando '!
    Escribí acerca de OLPC en Etiopía el año pasado ('La delgada línea entre la innovación digital, culto y de los pueblos en un desfile de carga’
    http://aidnography.blogspot.ca/2012/11/olpc-in-ethiopia-thin-line-between.html) y al final llegó a una conclusión similar: Startups TIC Desarrollo necesitan asesoría antropológica / etnográfica!

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