Yo quería enfocar mi propia contribución a la edición especial de este mes (acerca de “cómo hablar con las empresas acerca de la etnografía”) en formatos de presentación. Que los resultados de la investigación serán finalmente entregados o presentados es un hecho, pero el formato en particular varía y parece a menudo ser un asunto de las convenciones particulares dentro de las culturas organizativas o de investigación. He participado en proyectos etnográficos dentro del sector empresarial. He hecho un poco de trabajo de consultoría para una ONG. La mayor parte de mi carrera he pasado en la Academia de hacer el trabajo etnográfico como más convencionalmente definido - que culminó con la redacción de un 80,000 palabra monografía etnográfica (que era el texto por e-grande con sólo un par de fotos en blanco y negro). Sobre esta base, He pasado a través de un par de diferentes micro-mundos donde prevalecían las diferentes prácticas de presentación.
En nuestra entrevista con Steve Portigal este mes le pregunté acerca de la jerarquía de la formalidad que él describe en su nuevo libro. Para la entrega de los resultados finales de la ruptura-o sin procesar (para comunicar su informalidad) él usa e-mail, entonces Documentos de Word, y, finalmente, los resultados pulidos se suministran en PowerPoint. El ascendence de PowerPoint (no como acompañamiento de un informe del proyecto, pero como el propio informe) en entornos corporativos y trabajos de consultoría que me parece realmente fascinante. Tal vez debido a la forma en que parece dar prioridad a la comunicación con el menor número posible de palabras, la presión para editar a lo esencial, considerar qué omitir, tanto como lo que debe incluir, cómo desalentadora! Parece obvio que esto es reflejo de las presiones particularmente intensivos de la productividad, de la entrega de los cortos ciclos de proyectos del sector privado.
La suite de aplicaciones de Office no, por cualquier medio, abarcar toda la gama de formatos que son nuestras opciones para la comunicación sobre la investigación etnográfica. Por ejemplo, mi primer puesto de trabajo, cuando trabajé en la industria (Intel Corp) era "Concepto Application Developer." Mi tarea consistía en traducir los resultados de investigación de nuestro equipo de especialistas en ciencias sociales (que utilizó entrevistas, observación, estudios de diario, fotografías copiosas, etc) en conceptos de diseño interactivo. Estos no eran prototipos, pero las manifestaciones más interactivos que muestra cómo ideas de trabajo de campo introducen en nuevos diseños para los sistemas de computación. Este fue un intento de establecer comunicación entre los científicos sociales y los ingenieros ... utilizando el lenguaje de la construcción y por la participación a través de la interactividad.
[Actualización del editor: desde la publicación de esta entrada, He señalado en la dirección de este excelente artículo (otro de EPIC), por Nina Wakeford, “PowerPoint y la elaboración de datos sociales” que considera específicamente PowerPoint como un formato para la salida de análisis etnográfico.
Consideración más amplia de PowerPoint incluye:
– este artículo (atrapado detrás de un muro de pago) en “PowerPoint en Público: Tecnologías digitales y la nueva morfología de demostración” por David Stark y Verena Paravel en la revista Teoría, Cultura y Sociedad.
– este libro busca intrigante titulado PowerPoint, Comunicación, y la Sociedad del Conocimiento, por Hubert Knoblauch, publicado por Cambridge U. Prensa.]
Realización de la experiencia de trabajo de campo para el público - los datos en bruto, transparencia, y visuales
Formatos predominantes son considerados y cuestionaron directamente en un artículo de EPIC 2006 en "Retórica del Saber en Investigación Etnográfica Corporativa"Dawn Nafus y conocer anderson. Ellos describen su propio uso de citas directas y fotografías desde el campo para cumplir con su misión de investigación para, "Descubrir nuevos usos para el cálculo de la energía, identificar las actividades importantes que no están bien apoyados por la tecnología, y entender las barreras a la adopción de la tecnología mediante el estudio de las personas reales en sus entornos naturales vivos ". Citas y fotografías fueron empleados para proporcionar una especie de visión directa y transparente de los informantes de la investigación que se muestra la foto-realista y 'hablar' con sus propias palabras. Nafus y anderson considerados, en retrospectiva, cómo sus esfuerzos para hacer que estos usuarios actuales y potenciales "real" y vívida (que antes eran invisibles que no son entidades que aparecían en ninguna parte de los segmentos del mercado, etc.) inadvertidamente simplificado el trabajo que estaban haciendo como investigadores. Estas representaciones de personas "reales" también parecían comunicar la idea de que estas personas podrían ser recta hacia delante y transparente comprendido. Desde la perspectiva de las audiencias a las que entregan sus resultados de la investigación para (a menudo los ingenieros, en general, las personas no entrenadas en las ciencias sociales) el trabajo que hicieron ascendieron a (como uno de los ingenieros describió), haber "drilldowns hecho y conseguido verbatims."
Esto nos lleva a otro de los retos de la labor de las presentaciones y el uso de formatos, especialmente efectos visuales. Su propósito no puede ser sólo para hacer visible las poblaciones objeto de estudio, sino también para hacer visible el trabajo de los propios del investigador; para establecer su autoridad. El "cuento de confesionario" está bien establecido en la escritura etnográfica (Van Maanen mar, Cuentos del campo). Estos se establecen a menudo al margen de lo que constituye los "hallazgos" de la investigación, pero muestran incidentes de la lucha o la construcción de relaciones que demuestran la dificultad de la obra y por qué el autor se debe confiar en la materia. La foto de la investigadora-en-el-campo (a menudo se utiliza como marcador de la identidad profesional en los sitios web y presentaciones visuales) es una convención similar. El etnógrafo aparece en algún lugar exótico, en algún lugar lejos de la vida cotidiana. Aunque, dependiendo de la imagen, existe el riesgo de hacer el trabajo de uno se ve muy "divertido." Lo mejor para un autorretrato como mirar estudiosa, la celebración de algún tipo de herramienta de captura de datos (una cámara o un cuaderno) o tal vez en un modo de mira incómodo de transporte (tal vez algo como un camello?).
un etnógrafo en el campo, pero tener demasiada diversión?
Por supuesto un formato solo no hace nada de esto de forma automática. Por mucho que las imágenes podrían prestarse fácilmente a las suposiciones equivocadas de la transparencia y el rendimiento de "yo estuve allí" que establezca la autoridad investigadora, una foto puede, cuando se elige cuidadosamente, También confundir de manera productiva. Me encanta encontrar excusas para usar esta imagen desde Ghana (véase más adelante) como una forma de explicar y hablar sobre el concepto de cultura y desafiantes ideas que la gente y la intención de sus prácticas se pueden deducir ya sea sin interpretación (por tanto, "objetivamente") o que las interpretaciones se puede llegar a fácilmente desde una distancia cómoda.
¿qué podría significar?
Formatos academico Etnográfico Trabajo
El mayor acuerdo en torno formato parece encontrarse en el trabajo académico, donde texto, texto, y más texto parece prevalecer. Uno de carrera y la legitimidad como erudito se apoya en una serie de 8000 artículos de la palabra o el ocasional 100,000 palabra libro con algunas imágenes, gráficos, o mesas tirado en una buena medida. Dicho esto hay una increíble potencia y flexibilidad en el texto, en lo que puede hacer con la escritura. Pero también parece ser una especie de "dependencia de la trayectoria’ en el trabajo aquí. El problema de la escasez de los presupuestos editoriales (edición especial académica) puede haber hecho que el uso abundante de efectos visuales o Vídeos demasiado caro o difícil de distribuir en el pasado, pero esto ya no es el mismo tipo de restricción posibilidades dadas para hacer este tipo de trabajo en Internet. Hay esfuerzos recientes para romper más allá de esto - un pequeño paso, es el foto serie de ensayos lanzada por la revista de Antropología Cultural de ofrecer "formas alternativas de expresión etnográfica crítica.”
Especialización, la división entre las disciplinas, y el elitismo también parecen tener alguna responsabilidad, Creo que, por la preocupación mínima en la Academia con una comunicación efectiva y en consecuencia la falta de consideración creativa alrededor formatos de presentación. Sin estándares rígidos de la salida que los académicos se juzgan en (es decir. el aro de enormes proporciones para producir una monografía etnográfica libro-) la forma en que las élites de una disciplina asegurar que se mantienen fuera pretendientes? Abrazar la experimentación es dejar de lado o tal vez restablecer gradualmente nuevos criterios para la evaluación. Este mismo blog es también una incursión en esta experimentación, una expresión de nuestro deseo de probar los modos alternativos y combinaciones de formatos con el objetivo de comunicar de manera más eficaz y con un público diferente, entonces los que llegó a través de los modos de presentación que normalmente trabajamos en. Funciona, tal vez, porque no es pares rígidamente revisado y contribuciones son generalmente cortas y sin grandes costos ni consecuencias.
Mi intención al hablar de formatos no empantanarse (como me parece que tienen de todos modos!) en una discusión sobre texto vs. imágenes lo que implica que hay menos que esta conversación que creo que realmente hay. Ciertamente últimos meses Edición 'ethnomining' es un excelente lugar para salir de una noción de «formatos’ tan sólo una cuestión de uno u otro medios de comunicación. Me llamó la atención la visualizaciones de datos en las entradas de blog para esa edición y especialmente de su intruiguing ambigüedad. Más allá de los textos (corto o largo), imágenes de todo tipo, un slideset PowerPoint presentado por un orador carismático, un concepto aplicación interactiva convincente, una visualización de datos complejos y estéticamente rica, seguramente hay posibilidades por descubrir.
Sin olvidar el 'discurso del ascensor’ que aparentemente todos los estudiantes de doctorado deben poder hacer en las conferencias 🙂 quiero hacer el mío en imágenes… 🙂
Gran mensaje! En mi experiencia corporativa, PowerPoint es el go-to para programar informes y presentaciones, ya que podría ser fácilmente compartida por correo electrónico, subido a un sitio de intercambio de archivos interno, impresa si es necesario, y se utiliza para la presentación de resultados a un público en vivo en un proyector (tanto en persona como a distancia). De hecho, mayoría de los proyectos concluidos con un solo archivo de PowerPoint que jugó todos estos roles.
También era bastante común ver a los informes de investigación de PowerPoint de ambos investigadores internos (empleados de la compañía) y proveedores externos (aquellos que contratamos para hacer investigación) que superó 50, 75, incluso 100+ páginas. Creo que este fue el resultado del hecho de que, al menos en esta empresa en particular, los informes que se escribieron para múltiples audiencias con diferentes necesidades.
Por ejemplo, un informe puede ser escrito para el consumo por los investigadores y luego por los estrategas de negocios y el diseño y / o ejecutivos. Mientras que los primeros pueden estar más interesados en los métodos, proceso, y otros detalles detrás de las escenas, estos últimos eran probablemente más interesados en el resumen ejecutivo y las recomendaciones secciones. A menudo había un tira y afloja en términos de lo que toman las decisiones realmente necesitaban saber / lo que podría omitirse en comparación con lo que los investigadores pensaban que era importante que los demás saben y lo que sería importante para la posteridad y diseño de la investigación las mejores prácticas.
En cuanto a su punto acerca de la comunicación de ideas en el menor espacio posible, los autores de los informes se había tratado de hacer esto porque el tiempo era limitado. Pero, a pesar de que harían a pocos puntos con viñetas en cada página (que sea sencillo y fácil de leer), esto realmente alargar el tamaño del informe considerablemente. 🙂
La transición hacia el mundo de los negocios de la academia, Rápidamente que tenía que aclimatarse a esta nueva forma de comunicación a los socios de negocio para que pudieran tomar buenas decisiones y hacerlas rápidamente. Esta es una cosa que creo que los programas de posgrado podrían mejorar – la formación de los estudiantes en la comunicación a las audiencias no académicas, ya que probablemente va a terminar con puestos de trabajo fuera de los círculos académicos como profesionales de la antropología, sociología, factores humanos, etc. Mi programa en Memphis era bueno en esto en la medida en que muchos de nuestros graduados van a trabajar para organizaciones no lucrativas y organizaciones de base comunitaria, pero el sector privado tiene muchas de sus propias normas que tuve que aprender en el trabajo.
Una cosa que me gusta de usar PowerPoint es que, además de las imágenes del proceso de investigación, participantes, etc., es que usted tiene la capacidad de incrustar archivos de vídeo cortos (de las entrevistas, grupos de enfoque, etc.) jugar al presentar los resultados. Estos no son visibles en una versión impresa, por supuesto,, y los archivos pueden ser muy grandes, pero añaden un bonito visual que va más allá de la norma de las imágenes fijas y las cotizaciones de los participantes.
Como nota al margen, la empresa que trabajaba en realidad tenía un par de personas cuyo trabajo era diseñar “oficial” plantillas para los informes de que los investigadores pudieran elegir. Las plantillas tienen el logotipo y los colores de la empresa y un descargo de responsabilidad legal en la parte inferior de cada página que le recordó a sus lectores que se les prohibió el uso compartido de la información dentro con nadie fuera de la empresa. Así, no había un montón de espacio para la creatividad que no sea de trabajo dentro de estos formatos predeterminar.
Amy, muy útil la elaboración de prácticas de PowerPoint. Lo que has descrito es totalmente coherente con mi (limitado) experiencia en el sector, así. También, Yo (re)descubierto este artículo de Nina Wakeford (también de EPIC 2006) en “Power Point y la Elaboración de Datos de Carácter Social” (disponible aquí https://www.msu.edu/~jmonberg/415/Schedule_files/Wakeford%20on%20Powerpoint.pdf) que las críticas, defiende, y también ofrece asesoramiento en PowerPoint como una manera de entregar análisis etnográfico.
Gracias por el artículo!
Amy te hago un gran punto que es importante ver PPT en el extremo de una cadena muuucho de informes de trabajo de campo, algunos que son de cientos de páginas.
El ppt es sólo una iteración del resumen del trabajo de campo – el más breve y más fácil de pasar alrededor de que se puede cambiar fácilmente por un miembro del equipo.
Sí – e idealmente a la audiencia que consume las versiones condensadas de la investigación puede llegar a la gente que hizo el trabajo para obtener más detalles. Si mi experiencia me ha enseñado algo, aunque, la falta de tiempo puede hacer que sea difícil para cualquiera que no participó en la investigación de primera mano a la atención de todo el “adicional” cosas, sobre todo si no tiene un impacto directo en las decisiones de negocios o de diseño. 🙁
Jenna! No podría estar más de acuerdo que la academia es teh menos flexibles.
Creo que el mundo académico y de cualquier tipo de institución de investigación que las medidas primarly éxito por las publicaciones son las menos flexibles.
Creo que una de las razones por las PPT es un formato dominante en las empresas se debe a que PPT tiene un mayor impacto que diga un papel largo escrito. ¿Qué si los académicos / investigadores fueron medidas por el impacto en lugar de las publicaciones?
No creo que el 'impacto’ y «publicaciones’ pertenecen a categorías diferentes. Creo que parte del problema es el tiempo. Sin duda la defensa de los plazos y castillos en el pensamiento del cielo loooooong que sólo tienes que hacer en la Academia. Medición del impacto siempre parece ser algo muy corto plazo. Hice algunas investigaciones (y publicado en algunas conferencias de ACM) en la informática móvil como estudiante sobre 10 Hace años. Esa investigación está llegando a buen término en el 'mundo real’ EMPRESA de manera que se remontan directamente a ese trabajo que hice. Eso es exactamente cómo eran las cosas (idealmente) supone ir, la investigación tenía que ser imaginativos, novela, y de largo alcance…y ciertas cosas tuvieron que suceder que no podíamos controlar o anticipar exactamente (a saber, el iPhone). Tenencia siempre revisa (a mi parecer) tener un elemento de evaluar el impacto de los estudiosos’ sino también en equilibrio con la calidad de la obra (como se juzga por los expertos), novedad, y el prestigio (cosas como la reputación de la revista, selectividad). 'Impacto’ se mide (aunque bastante * inadecuadamente *) por cosas como el número de citas. También, invitaciones para dar charlas, etc.
Me parece fascinante mensaje. Como yo profesional de Recursos Humanos y muchos otros en mi campo desprecian presentaciones PPT. Sólo este fin de semana pasado participé de un evento (un “unconference” ) donde fue una de las pocas reglas para los presentadores como yo, “no cubiertas PowerPoint permitidos.” Así que para ver un área en la que realmente simplifica cómo se comunica la información es divertido y refrescante.
Gracias por compartir este, Jenna.
Nice post! Algo que de inmediato me hizo pensar es la comidilla “Cómo mentir con Diseño de la investigación” ciudad UX diseñador Dan Saffer: http://www.youtube.com/watch?v=IswU2O5BLSM. Es una satírica “cómo buscar autorizada, como que realmente hizo la investigación (cuando en realidad no lo hizo), pero como tan a menudo, buenas sátiras y pastiches son inmensamente reveladoras de los formatos culturales que parodian.
Como una "transferencia de conocimiento’ profesional en el mundo comercial, el uso de elementos visuales para comunicar ideas complejas es una segunda naturaleza para mí. El uso selectivo de vídeo y conceptos que presentan gráficamente, incluyendo la visualización de datos puede ser de gran alcance-las llamadas a la acción.
¿Soy el único que se encuentra el artículo de Nina Wakeford en el uso de PowerPoint como El traje nuevo del emperador – ni una sola imagen en un artículo denso ensalzando las virtudes de la comunicación visual?