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Alrededor de un bot: Materialidad, multiplicidad, y la memoria en el estudio de agentes de software


Stuart Geiger (@ Steaiou)

Stuart Geiger

Editores’ nota: La siguiente entrada para nuestros etnografías de edición Objetos es una de las personas que la inspiraron cuando habló de una "etnografía de los robots’ de EM del año pasado. Stuart Geiger (@ Staeiou) es un estudiante de doctorado en la Escuela de Información de la Universidad de Berkeley y editor Wikipedia largo tiempo que ha estado estudiando los robots de Wikipedia desde hace muchos años y que nos ha traído muy buenas ideas: no sólo en cómo funciona la Wikipedia sino también en nuevas formas de pensar acerca de cómo hacerlo etnografía de las comunidades en gran parte-línea. En este post reflexivo, Stuart habla de cómo sus ideas acerca de los robots han cambiado con los años, y acerca de cuál de las imágenes de abajo es el “real” ofrecido.

Hace unas semanas, Heather Ford escribió a mí y me habló de esta edición especial de Asuntos Etnografía, centrándose en la etnografía de los objetos. Ella me preguntó si había algo que me gustaría escribir sobre los robots, que he estado luchando con el estudio etnográfico durante algún tiempo. Como dije en una entrevista que hice con EM año pasado, Quiero encontrar la manera de estudiar etnográficamente a sí mismos estos agentes de software automatizadas, no sólo las personas que las construyen o tienen que tratar con ellos. Entre todos los temas que están involucrados en la etnografía de los objetos, Heather mencionó brevemente que ella estaba pidiendo a todos los autores para proporcionar una imagen de su objeto dado, independientemente de la forma extraña que puede tomar para los bots.

Al principio, Empecé a pensar en las cuestiones epistemológicas más estándar que había estado luchando con: ¿Cuál es la relación entre el etnógrafo y el sujeto etnográfico cuando ese sujeto no es un ser humano, pero un programa de software autónoma? ¿Qué significa para relacionar una cuenta emic de un tal ser, y qué hace el trabajo de campo etnográfico parece en tal esfuerzo? ¿Cómo conceptos clásicos como agencia, materialidad, y la fieldsite jugar fuera en la investigación de lo que se ve a menudo como más de un objeto de un sujeto? ¿Qué hacemos incluso decir cuando decimos "objeto", y lo que estamos utilizando este término para excluir? Yo podría tomar cualquiera de estos temas y escribir demasiado sobre ellos, Pensé.

Como siempre, después de anotar algunas notas, mi mente empezó a divagar cuando entré en el modo de dilación. I dejado de lado las cuestiones más "teóricas" y se trasladó a lo que yo pensaba que era la parte más fácil de la solicitud de Heather: para proporcionar una foto de un bot. Pensé que la búsqueda de una imagen sería una actividad divertida, y yo tenía tantas grandes casos para elegir. Había robots de buen humor, bots horripilantes, y los robots ocultos. Había robots que realizaban tareas polémicos, y los robots cuyo trabajo era más mundana. Había bots que amaba y bots que odié, los robots que eran nuevas y los robots que eran de edad. Había bots que conocía al revés y remite, y los robots que eran todavía un misterio para mí. Pensé que tenía que encontrar una imagen que me sentía mejor encapsula lo que significaba ser un bot, y luego escribir sobre ello. Sin embargo, No me di cuenta de que esta simple tarea resultaría ser mucho más difícil de lo que esperaba — y la elaboración de cómo utilizar las imágenes en lugar de texto para hablar de los robots me ha ayudado a articular muchas de las cuestiones más complicadas en el trabajo en mi etnografía, sobre todo los que lo rodean materialidad, multiplicidad, y la memoria.

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Un objeto del periodismo: el hipervínculo


Juliette de Meyer

Juliette de Meyer

Editores’ nota: Juliette de Maeyer (@ Juliettedm) arranca la edición de este mes se centra en Las etnografías de Objetos con una respuesta a dos preguntas formuladas con ella: '¿Por qué el hipervínculo de un objeto interesante de periodismo?’ Y "¿Cuál es la mejor manera de abordar este objeto metodológicamente?’ Su trabajo sobre los hipervínculos es una fascinante exploración de la materialidad, terquedad y métodos para detrás del objeto.


Un objeto del periodismo?

Lo primero es lo primero: ¿por qué me dicen que es un "objeto"? Un enlace no es exactamente algo que se puede tocar ... Sin embargo, un enlace tiene una existencia material en el ámbito digital, con un comienzo y un final - está claramente definida por trozos de código, la <un> y </un> Etiquetas HTML que bordean. Podemos definir lo que es un enlace, lo que no es un enlace y, incluso, lo que es casi un enlace: los seis sitios de noticias que he estudiado extensivamente para mi disertación todos contienen lo que yo llamo «enlaces de texto plano», que es un URL escrito de manera efectiva en el texto de la historia de noticias, pero que no es un enlace. La idea de que indique otro lugar en la web es que hay, que es una referencia a otra página web o sitio, pero es unclickable.

cursor de la mano

El cursor 3D mano que aparece sobre un hipervínculo. Imagen de StockMonkeys en Flickr CC BY

Los límites materiales que definen el objeto mismo de repente se vuelven borrosas, y eso es exactamente donde se vuelve interesante. ¿Por qué los periodistas producen casi-links o anti-enlaces? Lo mismo va para el aparentemente muy simple distinción entre enlaces internos y externos: enlaces internos llevan a páginas en el mismo sitio, el mismo dominio, definida por su URL, mientras que los enlaces externos apuntan a otros sitios. Bien, pero ¿qué pasa con enlaces que conducen a otros sitios que pertenecen al mismo propietario? Un sitio de noticias es el equivalente en línea de un tabloide, y en ocasiones enlaces a los artículos publicados por el sitio de noticias B, el equivalente en línea del papel de calidad - todos son propiedad de la misma empresa, y gracias a los esfuerzos de convergencia, sitios de noticias A y B se producen en la misma sala de redacción. Formalmente, que sigue siendo un enlace externo. Los límites materiales de nuevo se vuelven interesantes cuando son desafiados.

Un enlace también tiene una existencia inequívoca de los actores involucrados en la toma de las noticias en línea. Pregunte a un periodista, un blogger o un editor: ellos saben lo que un enlace es. Ellos pueden reconocer uno, saben cuando producen una. Esto puede parecer una cualidad muy mundana, pero muchas cosas que reclamamos para estudiar académicamente no tienen una existencia tan obvia. Trate de preguntar a los periodistas acerca de su habitus Bourdieuan ... Por supuesto,, esto no quiere decir que el habitus Bourdieuan es un concepto válido. Incluso podría haber una parte del habitus que participan en las formas periodistas tratan de enlaces. Es simplemente una cuestión de punto de vista: el estudio de objetos-cosas que existen-es un enfoque de abajo hacia arriba que permite descubrir de forma iterativa conceptos, teorías y temas. Es una forma empírica impulsada, perspectiva inductiva: en vez de decir "Hey! El tema de la compra de componentes es un concepto importante en las noticias, vamos a ver cómo los periodistas usan enlaces para mostrar sus fuentes ", la lógica de sonido de la misma familia: "Así que hay una cosa que parece bastante singular a las noticias en línea, se llama un hipervínculo: vamos a ver por qué los periodistas lo usan ... Lo usan para mostrar sus fuentes, sino también por muchas otras razones!".

Aproximación al estudio del hipervínculo metodológicamente

Un enlace. Fuente: http://www.dailymail.co.uk/tvshowbiz/article-2261628/Britney-Spears-close-signing-lucrative-deal-perform-Las-Vegas-ending-relationship-Jason-Trawich.html

La enlace

El estudio de un solo objeto del periodismo tiene una gran ventaja: porque es tan concentrado, que permite el uso de métodos mixtos. Es un argumento muy pragmático, rayando en la terquedad: Estoy estudiando el vínculo, y justo que. Seguro, otras características de noticias en línea son fascinantes, pero yo no quiero saber nada de la última moda multimedia o la locura de los comentarios de los usuarios. Esta es la razón por lo que puedo hacer frente a hacer un gran análisis de contenido de los datos, un análisis histórico discurso, y algunas observaciones de redacción etnográficamente de inspiración - y graduado a su debido tiempo (con suerte). Todos estos métodos son extremadamente lento: siendo muy selectivo acerca de lo que en realidad iba a ver era una cuestión de supervivencia.

Y arrojó resultados interesantes. Vamos a considerar, por ejemplo, la antiguo debate de cómo anticuado CMS pesando sobre prácticas de enlace malas o inexistentes. He realizado trabajo etnográfico inspirado en dos salas de redacción. CMS-sabio, uno de la sala de redacción era un caso clásico de las herramientas de impresión centrada fuerza a la gente web: periodistas encargados de las noticias en línea tuvieron que utilizar las mismas herramientas que la gente de impresión. Visualmente, eso significaba que tenían que escribir sus historias en una interfaz que se parece a una página impresa, con columnas y esas cosas. No se permite HTML, por supuesto,. Por lo tanto, enlaces - o, más particularmente,, no hay inline links: Enlaces lateral de columna son otra historia. Si querían añadir inline links en sus historias, que tuvieron que sortear el flujo de trabajo automático y conectarse a otro sistema. Todo era muy feo y contrario a la intuición. Implicó muchos clics y no encajaba exactamente bien con la presión para publicar rápida. Cuando se le preguntó acerca de sus prácticas que se vinculen, periodistas en la sala de redacción que se quejaron de que había muchos obstáculos técnicos. Alegaron que no producen una gran cantidad de enlaces, debido a las herramientas de impresión centrada tuvieron que utilizar.

En la otra sala de redacción que he visitado, periodistas trabajaron con un nuevo CMS nalgadas, una interfaz de tipo blog, donde todo podía arrastrar y soltar sin esfuerzo. La posibilidad de añadir enlaces en línea fue fácilmente integrado y se podría hacer en cualquier etapa del proceso. Los periodistas afirmaron que añaden enlaces "cuando sea necesario".

Adivina qué sitio produjo más inline links? La primera uno, con el CMS-print céntrica y muchas supuestas "barreras técnicas" a la vinculación. Este sorprendente resultado sólo fue visible cuando se mira en los datos agregados durante un largo período de tiempo, no era evidente cuando se mira en un puñado de artículos, porque ambos sitios producen más bien pocos inline links (alrededor 10% de artículos contenida al menos un enlace en línea en el segundo sitio, mientras que la proporción era de un poco más de 20% por primera redacción). Esto es exactamente por qué era importante para complementar la observación sala de prensa con un análisis de contenido a gran escala. O, para complementar el análisis de contenido con la observación sala de redacción, si lo prefiere. En cuanto a un objeto específico me permitió hacer precisamente eso: multiplicar los puntos de vista, manteniendo mi investigación factible con el tiempo y los recursos que tenía. Nada nuevo, realmente, sólo una buena triangulación de edad con un toque pragmático.

En definitiva, el "objeto" es una lente muy útil. Permite una postura de investigación se centró en lo que es materia, pero no la limita al estudio de artefactos. Discursos, representaciones y significados, juegan un papel importante en mi investigación - tanto como el análisis de contenido a gran escala y encuestas etnográficas. Centrándose en el "objeto" es la única forma que conozco de mantener todo junto.

Imagen destacada por JanneM en Flickr CC BY-NC-SA

Agosto 2013: Las etnografías de Objetos


La edición de este mes es co-editada por CW Anderson (@ Chanders), Juliette De Maeyer (@ Juliettedm) y Heather Ford (@ Hfordsa). Los tres se reunieron en junio para la pre-conferencia de la ACI titulado 'Objetos de Periodismo'Organizado por Chris y Juliette. En el transcurso del día, hemos escuchado historias fascinantes de ideas almacenaron a través de un enfoque en los objetos, herramientas y espacios circundantes y entremezclado con el negocio y la práctica de la elaboración de noticias: sobre fingido fotografías a través de las edades, acerca de las formas en que los diseñadores de aplicaciones de noticias piensan acerca de las noticias en el diseño de aplicaciones para dispositivos móviles y tabletas, y sobre la evolución de las formas en que los espacios de habitación de prensa fueron diseñados. También hemos escuchado rumores – rara vez totalmente articulado – que un enfoque en los objetos es controversial en las ciencias sociales. En esta edición de agosto de Asuntos Etnografía, le ofrecemos una selección de objetos de la conferencia, así como de una convocatoria abierta para contribuir y esperamos que se desata una conversación iniciada por una sola pregunta: ¿Qué podemos obtener de una etnografía de los objetos – especialmente en los campos de la tecnología, medios de comunicación y el periodismo de investigación?

"Hardware"

Hardware. Imagen de Cover.69 en Flickr CC BY

¿Por qué un * etnografía * de objetos?

Además de los estudios importantes de robo de cuerpos, turismo identidad, y redes de conocimiento Transglobal, también nosotros asistimos etnográficamente a los enchufes, ajustes, tamaños, y otros aspectos profundamente mundanos del ciberespacio, en algunas de las mismas maneras que podríamos analizar un libro de teléfono. Susan Leigh Star, 1999

Susan Leigh Star, en 'La etnografía de la infraestructura‘ Observamos que tenemos que ir más allá de los estudios de la identidad en el ciberespacio y las redes a (también) mirar a la infraestructura a menudo invisible que surge cuestiones importantes en torno a la formación de grupos, la justicia y el cambio. La etnografía es una forma útil de estudiar la infraestructura, ella escribe, debido a sus puntos fuertes de "voces silenciadas de superficies, malabares con significados dispares, y la comprensión de la diferencia entre las palabras y los hechos '.

En su trabajo el estudio de los archivos de las reuniones de la Organización Mundial de la Salud y periódicos viejos y libros de leyes relativas a los casos de recategorización racial durante el apartheid en África del Sur, Star 'trajo una sensibilidad etnográfica para la recolección y análisis de datos: una idea que las personas toman significados en función de sus circunstancias, y que estos significados se inscriben en sus juicios sobre el entorno construido de la información ".Leer más… Agosto 2013: Las etnografías de Objetos

Infra / Extraordinaria: Desde GoPros a drones cámara vanidad


La Infra / Extraordinaria la columna se dedica a hacer zoom sobre los objetos y las prácticas intrigantes del siglo 21. La adopción de una perspectiva de diseño-la etnografía, vamos a cuestionar bricolage urbano informal, cámaras extrañas, gestos curiosos y se preguntan acerca de sus implicaciones culturales.

Go Pro casco en los Alpes suizos

Go Pro casco en los Alpes suizos

El otro día, en los Alpes suizos, entre la multitud de una fuerte protección a las personas de esquí y snowboard, No pude dejar de notar un tipo peculiar de personas: los que tienen una cámara conectada a la parte superior de sus cascos. Es difícil pasar por alto como este aparato les da centímetros de más, así como una mirada extraña robomechanical. Para aquellos que desconocen de este equipo intrigante, este dispositivo es un “GoPro“, una cámara lleva el nombre de la marca de “usable” cámaras de video se puede añadir en distintos tipos de artes de vídeo deporte / aventura y la fotografía. El uso común de GoPros van desde surfboarding al puenting, snowboard o simplemente conducir su coche en lugares memorables.

Contemplando estos dispositivos durante mi día de esquí, Empecé a notar una cierta cantidad de personas habilitadas para GoPro a mi alrededor cada vez que estaba en la línea para un telesquí, o en los restaurantes al aire libre (lo que me queda pensando en el tipo de vídeo que los usuarios pueden obtener una vez sentado bebiendo su café). ¿Qué hace el reciente aumento de este tipo de dispositivos indica? ¿Qué quiere decir con respecto a la evolución de la fotografía?

Un SUV con una cámara GoPro adjunta en él, encontrado en Monument Valley, OUT.

En los últimos quince años, hemos visto un crecimiento exponencial de la fotografía digital. Las cámaras compactas, SLR y cámaras disponibles en los teléfonos celulares se han vuelto omnipresentes y son utilizados por un número creciente de personas. Esta situación ha dado lugar a una amplia gama de prácticas, como se muestra en diversos estudios con sociología o la interacción persona-ordenador. Videocámaras Wearable parecen ser una extensión de la tendencia algunas personas tienen que documentar copiosamente sus actividades en plataformas como Flickr, Instagram o las redes sociales en general,. Pero hay una diferencia importante aquí: la documentación ya no es discreta; es continua, siempre y cuando haya suficiente batería. Hasta cierto punto, esta documentación se delega a una máquina que también ya no es presa de los usuarios; está al lado de nuestra ropa o a unos artes, como casco o su patineta.

Gordon Bell

Gordon Bell, Fotografía por Dan tobas.

Para las personas interesadas en la Interacción Persona-Ordenador, esta práctica no viene de la nada. Ciertos proyectos llevados a cabo por Microsoft en los últimos diez años se han ocupado de esto ya. Gordon Bell, investigador principal en el Laboratorio de Investigación de Microsoft en Silicon Valley, es un defensor por mucho tiempo de lo que él llama “lifelogging extrema”, es decir. la recogida exhaustiva de datos y contenidos sobre la propia vida con el fin de crear un archivo personal. Este tipo de proyectos también corresponde a los productos ya existentes, como Vicon Revue o Memoto. Y, por supuesto,, lectores de “Como podemos pensar” por Vannevar Bush en 1945 pueden encontrar algunas similitudes con el Proyecto Memex, un “dispositivo en el que los individuos comprimir y almacenar todos sus libros, archivos, y las comunicaciones“.

Más allá de trazar la genealogía de esta idea, lo que me interesa aquí más bien se ocupa de la evolución de este tipo de prácticas. Hablando con los usuarios GoPro y observación de su uso en mi entorno cotidiano, Hace poco me di cuenta de un cambio: la cámara a veces se apunta al usuario(s). Así, en lugar de la filmación de las montañas, el océano o en la carretera, También se emplean cámaras portátiles para recoger material de archivo sobre las personas que lo usan. Mira, por ejemplo, en este Vídeo de YouTube llamado “GoPro héroe 2 vista trasera en la parte del conductor, Suzuki GSF 650N”:

¡Por supuesto, cámaras siempre se han utilizado para disparar a la gente, pero lo que es relevante aquí es ver cómo los usuarios pueden hacer eso por su cuenta, sin la ayuda de amigos o familiares. Desde un Perspectiva del actor-red, se podría decir que esta función ha sido delegada a un no-humano: la cámara montada en un brazo unido a algo lo suficientemente cerca para enmarcar el usuario. Esta situación se refleja en el diseño de la “brazo” con un montón de lo que ellos llaman “accesorios de montaje” que están dirigidas a distintos contextos. Hay todo un ecosistema de artefactos y prácticas para observar aquí!

MECAMMECAM Finalmente, estar interesados ​​en las prácticas de diseño y de futuros, Asimismo, no puede evitar sentirse intrigado por el siguiente paso lógico. Teniendo en cuenta esta práctica de la filmación de uno mismo y la reciente subida de los drones personales, estamos a sólo unos pasos de distancia de lo que yo llamaría “Drones Vanity”, robots que filmaría usuarios y transmitir los datos en las redes sociales volar… Pero, espera un minuto, Me tropecé con este MECAM, un $49 cámara “diseñado para seguirte alrededor y transmitir vídeo en directo a su teléfono inteligente, que le permite subir videos a YouTube, Facebook, u otros sitios“.

Las cámaras montadas en la cabeza, levas collar, drones vanidad… todos estos artefactos destacan cómo la fotografía digital ha evolucionado y cómo su diseño encapsula suposiciones acerca de su uso. Uno puede ver una tendencia hacia la automatización de la recolección de datos, que se corresponden con las prácticas comunes en la Web y los medios sociales. Para decirlo de otra manera, estos dispositivos revelan las intrincadas relaciones entre su diseño y nuestro ecosistema de información.

Animando el chatbot


El discurso a la herramienta de texto en mi teléfono está convencido de que "la etnografía" = "no grasa." (Al menos “no grasa” tiende a ser una cosa postive?) Generalmente STT y comandos de voz funcionan muy bien en ella, aunque. Tienes que hablar con él de la manera correcta: Enunciate; pausas dramáticas entre cada palabra; no darle de comer demasiadas palabras a la vez. La aplicación de reconocimiento de voz Dragon NaturallySpeaking populares hace hincapié en que los usuarios entrenar el sistema para que reconozca su voz, pero siempre hay un elemento del sistema de la formación de sus usuarios cómo hablar.

Para fines de entretenimiento, lo mejor es evitar las pausas cuidadosas y smush cosas juntos, producen gemas de mensajes de texto como “Envíame el bebé faxable.” Son los desajustes entre la intención humana y la representación de la máquina que pueden hacer uso de herramientas de interacción en lenguaje natural como STT, chatbots y predicción del habla a la vez frustrante e hilarante. Cuando es mala, es realmente muy bueno.

He estado jugando con el juego Anímate la Chatbot en los últimos días (desde RRRR, "Cuando los juegos que juegan").

Chatbot tiene una forma inusual de interactuar con la gente, como tantas chatbots hacen.

Pantalla para explicar los trastornos mentales de Chatbot

Trastornos mentales Pantalla Chatbot explicando

Comprensiblemente, Chatbot está triste.

chatbotissad

Pobre chatbot

 

El objetivo es conseguir que Chatbot sonreír.

Preguntas abiertas-hacen robots feliz

Preguntas abiertas-hacen robots feliz

 

El juego es una mezcla de bot y chat de humano a humano, donde se cambia de hablar con bot del juego y para los diferentes actores que se presentan como el altavoz "Chatbot" entre sí. Al llegar a un momento en el que hay bastantes jugadores con diferentes agendas en línea — incluyendo algunos que no saben cómo funciona el juego, alguna presentación como Chatbot, y algunos se presentan como personas — puede ponerse raro.

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