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Mediciones: El trabajo cualitativo de Quantitative Trabajo


Katie Pino

Katie Pino

Max Liboiron

Max Liboiron

Nota del Editor: y continuar el tema de esta semana de los responsables de, hackers, y los ingenieros con un post acerca de la política y la performatividad de las mediciones, central para la práctica de muchos ingenieros y científicos.

(@ Khpine) es un post-doctorado en los laboratorios de Intel Lab Transformación Cultural, y actualmente se encuentra en residencia en la Universidad de California Irvine. El trabajo de Katie puentes Computer Supported Cooperative Work, Estudios Organizacionales, y Ciencia & Estudios Tecnológicos. En la actualidad la investigación financiada por la NSF examina los micro-fundamentos de la política y la práctica de la rendición de cuentas habilitadas-IT en el ámbito de la salud.

(@ Maxliboiron) es un post-doctorado en el Instituto de Investigación de Salud Ambiental de Ciencias Sociales de la Universidad del Noreste (SSEHRI) y miembro co-fundador de la Laboratorio de Investigación Superstorm, una investigación colectiva de ayuda mutua. Estudios Liboiron “técnicas de definición,” las herramientas y las prácticas utilizadas por los científicos y activistas para hacer emergentes, impugnada, formas amorfas de los daños ambientales se manifiestan.


De tronco común a la libre cuantificada, medición es cada vez más parte integrante de nuestra vida cotidiana. Utilizamos mediciones numéricas impulsado para hacer visible, gestionar, y regular los aspectos cada vez más lleno de matices de la vida cotidiana, trabajo, instituciones públicas, y nuestro medio ambiente.

Sin embargo, mediciones nunca son meras representaciones fieles de la naturaleza, pero tienen orígenes y ramificaciones sociales y políticas. Estamos explorando dos aspectos de la medición que a menudo pasan desapercibidas: primero, la situada, trabajo complejo que va a hacer las mediciones funciona en el primer lugar (y el hecho de que este trabajo es inherentemente social, cultural, y política), y segundo, la idea de que las propias mediciones pueden ser vistos como performativo, creando y recreando las mismas cosas que están destinadas a hacer visibles.

Teoría representacional define la medida como "la correlación de los números con entidades que no son números,"Un proceso de transformación, traducción, e incluso la interpretación a nivel de toma de muestras y recogida de datos. Lo que se ha seleccionado para la medición y lo que no es, cómo están estandarizados mediciones, lo que cuenta como una importante unidad de medida, y cómo se usan las mediciones todos tienen en juego para los sistemas de los que forman parte.

Moser & Ley (2006) argumentan que las metáforas actuales para la información como "flujo" son inexactos, ya que estas metáforas suponen que la información es inmutable, algo que se crea y existe en el mundo y por lo tanto puede ser absorbido, pasado alrededor, y utilizado para el cálculo. Moser y Derecho en lugar sostienen que podemos ver la información como algo que es intrínsecamente mutable y relacional, que cambia su forma a medida que se hace circular y se utiliza. Para decirlo más sencillamente, información nunca tiene plenamente sentido por sí misma – se convierte en significativa y útil cuando una persona o grupo determinado a tomar decisiones acerca de lo que la información es y cómo pueden usarlo.

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Un buen ejemplo es el de un estudio reciente en el conteo de las tasas de infección en los hospitales (Dixon Woods, et al., 2012). Los autores encontraron que un acto tan aparentemente simple como contar las infecciones en realidad era muy social y cultural – la respuesta a la pregunta "lo que cuenta?"Varía mucho de un hospital a otro, cuestionar el enfoque actual en la asistencia sanitaria (y la inversión de dólares de sanidad) sobre las medidas de calidad como una herramienta para lograr reformas como la reducción de la infección en la práctica. Haciendo significado de los números requiere actos de tanto cálculo y el juicio, lo Moser & Ley llamada "qualculation."

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El caer en: cómo la etnografía que me pasó y lo que he aprendido de él


autor invitado Austin Toombs

Austin Toombs

Nota del Editor: Austin Toombs (@ Altoombs) trae una experiencia en ciencias de la computación y una sensibilidad crítica a su investigación etnográfica sobre las culturas fabricante. Se explora la formación de identidades fabricante en su investigación, centrándose en cómo los sitios específicos como hackerspaces, makerspaces, Fab Labs, y otros espacios de co-trabajo se cruzan con la política de la toma de, prácticas de género, urbana vs. geografías rurales, y desarrollos de hardware y de software creativo. Austin es estudiante de doctorado en Diseño de Interacción Persona-Ordenador en la Escuela de Informática y Computación de la Universidad de Indiana. Él es un miembro del Investigación Cultural En Tecnología (CRIT) Grupo, y es asesorado por Shaowen Bardzell y Jeffrey Bardzell. Él es también un miembro del ISTC-Social.


Mi investigación como estudiante de doctorado comenzó observando las culturas de participación programación aficionado rodea. Yo era-y sigue siendo-Estoy interesado en la zona difusa de color gris entre el trabajo y el juego, y como alguien que falla el rompecabezas, emoción, y el flujo de la programación, estas comunidades eran grandes puntos de partida para mí. Trabajar en esta investigación me llevó, casi inevitablemente, hacia mi trabajo etnográfico con mi hackerspace local y la comunidad más amplia fabricante. En este contexto, He visto cómo esta comunidad local abarca la ambigüedad de trabajo / juego, la forma en que puede funcionar principalmente como un medio social, y cómo funciona para cultivar activamente una actitud de toda la vida, juguetón, y ad hoc aprendizaje. En este post voy a explorar la etnografía papel que juegan en mi trabajo y cómo el enfoque etnográfico me ayudó a llegar a estos puntos de vista. También discuto algunas de las complicaciones y los problemas que se han topado, porque de este enfoque, y cómo estoy trabajando para resolverlos. Para obtener más información, no dude en ponerse en contacto conmigo!

hackerspaces

el papel de la etnografía en mi trabajo

Mi primer encuentro con el concepto de un hackerspace vino de mi investigación inicial sobre los programadores aficionados. Recuerdo casi bailando con emoción cuando me di cuenta de que la ciudad vivía en pasó a tener un hackerspace, porque yo sabía de inmediato que iba a unirse a ellos en una cierta capacidad, si no para la investigación, entonces para mi propio disfrute personal. Las primeras visitas al espacio eran exploratoria; Quería ver lo que estaba pasando, cómo los miembros y asistentes habituales interactuaban entre sí, y si esto parecía una buena opción para mi investigación.

Mi objetivo inicial era utilizar el sitio como una fuente potencialmente inagotable de estudios de caso para explorar mis preguntas sobre el trabajo y el juego. Agradecidamente, Me di cuenta bastante pronto de que este estudio de casos primer enfoque no funcionaría para mí. En lugar, Me sentí atraído a la narrativa general de la hackerspace y de sus miembros. ¿Cómo surgió esta forma la comunidad cafetera en particular? ¿Qué hicieron los miembros de sus trabajos del día? ¿Cómo se hicieron 'fabricantes'? ¿Qué piensan sobre sí mismos, y cómo ha de convertirse en un miembro de esta comunidad de influencia que?

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Estudiar Up: La Etnografía de Tecnólogos


Nick Seaver

Nota del Editor: Nick Seaver (@ Npseaver) arranca la edición especial de marzo-abril de Asuntos Etnografía, que contará con un número de investigadores al Intel de Ciencia y Tecnología Centro de Computación Social en la vanguardia de la exploración de la culturas de los hackers, fabricantes, y los ingenieros.

Mensaje de Nick aboga por la importancia de la “estudiar hasta“: haciendo etnografías no sólo grupos de desempoderadas, sino de grupos que ejercen el poder en la sociedad, tal vez incluso más que los propios etnógrafos.

La propia investigación de Nick explora cómo la gente se imagina y negociar la relación entre el ámbito cultural y técnico, en particular en la organización, reproducción, y la difusión de materiales sonoros. Su proyecto actual se centra en el desarrollo de sistemas de recomendación de música algorítmica. Nick es un estudiante de doctorado en antropología sociocultural en la UC Irvine. Bntes de llegar a la UCI, Nick investigó la historia del pianista en el MIT.


Cuando la gente en la industria de la tecnología oyen "la etnografía,"Tienden a pensar que" la investigación del usuario. "Ya sea que estemos hablando de ancho, exploraciones multinacionales o entrevistas objetivos restringidos, etnografía ha demostrado ser una fantástica manera de llevar las voces externas para la elaboración de la tecnología. Como una creciente colección de escritos sobre Etnografía Matters atestigua, etnografía puede ayudarnos a comprender mejor cómo la tecnología se adapta a la vida cotidiana de las personas, cómo "usuarios" se convierten tecnologías a extremos inesperados, y cómo todo el mundo, tecnologías quedan recogidos o rechazadas en una amplia gama de contextos culturales. Etnografía toma "usuarios" y muestra cómo son personas - Creativa, cultural, y contextual, rara vez se encaja en las pequeñas cajas que el término "usuario" les proporciona.

Pero la etnografía no tiene que limitarse a "usuarios".

Ingenieros en contexto. cc by-nc-nd 2.0 | http://www.flickr.com / somewhatfrank

Mi investigación etnográfica se centra en los desarrolladores de tecnologías - en concreto, personas que diseñan y construyen los sistemas de recomendación de música. Estos sistemas, como Pandora, Spotify, Songza, o Beats Music, sugerir material de escuchar a los usuarios, sobre la base de una combinación de fuentes de datos, algoritmos, y la preservación humana. Las personas que las integran son el público típico de los estudios de usuarios etnográficos: que están produciendo tecnología que funciona en un dominio de forma explícita culturales, tratando de modelar y perfilar una amplia gama de usuarios. Pero para los ingenieros, gerentes de producto, y los investigadores que trabajan con, etnografía tiene un asiento trasero a otras formas de conocer gente: minería de datos, aprendizaje automático, y la experiencia personal como oyente de música son fuentes mucho más comunes de información.

Los etnógrafos con un interés en los grandes datos han trabajado duro para definir lo que hacen en relación con estos otros métodos. Etnografía, argumentan, proporciona grueso, específico, comprensión contextualizada, que puede complemento y, a veces corregir los resultados de la más cuantitativa, métodos formalizados que dominan en las empresas de tecnología. Sin embargo, nuestra comprensión de lo que los investigadores de datos grandes en realidad tienden a carecer de la especificidad y el grosor que traemos a nuestras descripciones de los usuarios.

Del mismo modo que la etnografía es una herramienta excelente para mostrar cómo "usuarios" son más complicadas que uno podría haber pensado, también es útil para la comprensión de los procesos por los que las tecnologías se construyen. Girando un ojo etnográfico para los diseñadores de la tecnología - en sus vidas sociales y culturales, e incluso dentro de su comprensión de los usuarios - que podemos obtener una imagen más matizada de lo que pasa bajo las etiquetas de "Big Data" o para los de afuera interesada en las consecuencias culturales de las tecnologías, como los sistemas de recomendación "algoritmos"., esta perspectiva es crucial para la toma de las críticas informadas. Para propios desarrolladores, ser objeto de una investigación etnográfica ofrece una oportunidad única para la reflexión y la autoevaluación.

Los oyentes y los Sabios de Starbucks

Entre las empresas de tecnología de la música, es muy común que se piense acerca de los usuarios en términos de cómo consumen ávidamente la música. He aquí una tipología populares, como está impreso en el libro de David Jennings Neto, Blogs, y Rock 'n' Roll:

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Dime más Danah Boyd: una entrevista con el autor de “No es tan fácil: La vida social de los adolescentes en red”


MSR3sm-cuadrados Danah Boyd (@ Zephoria) es un investigador principal en el Microsoft Research, un Profesor Asistente de Investigación en Medios de comunicación, Cultura, y Comunicación en la Universidad de Nueva York, y un Fellow en Centro Berkman de Harvard. En 2009 Fast Company nombrado boyd una de las mujeres más influyentes en tecnología. También en 2010, Fortuna la nombró el más inteligente académica en el campo de la tecnología y “el experto reinante sobre cómo los jóvenes utilizan Internet.” Política exterior nombrado boyd uno de sus 2012 Superior 100 Pensadores Globales “por mostrarnos que los grandes datos no es necesariamente mejores datos”. Danah acaba de publicar, No es tan fácil: La vida social de los adolescentes en red.

Existe esta idea de que los técnicos de núcleo duro son geeks de código. Pero expertos en tecnología de núcleo duro también se parecen a los etnógrafos. Un etnógrafo tecnología no sólo tiene que entender código cultural, pero los mecanismos de cómo el software de diseño de enlaces de vuelta a las prácticas de tecnología. Me senté con uno de los etnógrafos tecnología más conocidos de nuestro tiempo, Danah Boyd (@ Zephoria).

Durante el desayuno en Breslin del Ace Hotel, Danah y yo hablamos de su carrera. Este fascinante y personal entrevista revela el viaje de danah través de la industria y el mundo académico.

También estamos emocionados de tener la segunda columna de la entrevista del lanzamiento de danah Etnografía Matter, Tell Me More, con entrevistas con personas que están empujando los límites de la etnografía de manera poco convencional y emocionantes. Nosotros realizar la primera entrevista y luego publicar una entrevista de seguimiento con preguntas multitud de fuentes de la audiencia.

Publique una pregunta de seguimiento para danah en los comentarios o tweet con el hashtag # askdanah para marzo 10. Danah seleccionará sus preguntas favoritas para responder en su segunda entrevista!

Tricia: Danah, Estoy súper emocionada de que lleguemos a hablar sobre la etnografía algo de comida de desayuno delicioso! A principios del año pasado, que fueron incluidos en el SXSW Salón de la Fama. Un etnógrafo sido validada por geeks! Yo estaba más que emocionada cuando me enteré de la noticia. ¿Cómo te sentiste cuando te enteraste?

Danah: SXSW ha sido un evento muy importante para mí durante mucho tiempo. He aprendido mucho acerca de la industria de la tecnología a través de la conferencia por el gasto de horas de la noche bebiendo con los empresarios y los responsables de. De hecho, me dieron muchos un trabajo de esa manera también. Fue en el SXSW, donde Ev Williams y comencé a debatir las prácticas de blogs. Él me contrató para trabajar para él ese verano. ¡Ay, y SXSW fue donde conocí a mi pareja.

Tricia: ¿Qué? ¿Hablas en serio?

Danah: ::risa:: Ayup! Y ahora tenemos un bebé que estamos tomando de nuevo a SXSW de este año.

Tricia: Callarse. Eso es tan dulce. ¿Dónde se conocieron en el SXSW?

Danah. En una Sleater-Kinney show.

Tricia: Eso es impresionante.

Danah: Es gracioso para ser honrado allí porque he egoístamente conseguido tanto por la conferencia.

Tricia: Bueno, yo recuerdo muy bien cuando leí el transcript de la tónica entregaste en el SXSW en 2010. Se trataba de Cuestiones de Facebook con la privacidad. Su charla generado tanta discusión. ¿Cómo ha de asentarse en este tema?

Danah: Pensé, ¿qué podía hacer que provocaría esta audiencia a pensar? Lo vi como una plataforma política; no es grande, pero pequeño P p. Quería aprovechar esta oportunidad para desafiar las normas dentro de la industria tecnológica. Decidí asumir los valores y creencias que subyacen en la industria de tecnología relacionadas con la confidencialidad porque mi investigación fue mostrar que la retórica está desposado era ingenuo. Mi tema no fue sorprendente para los académicos, pero era para los profesionales.Leer más… Dime más Danah Boyd: una entrevista con el autor de “No es tan fácil: La vida social de los adolescentes en red”