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Lou y Cee Cee prepararse para el trabajo de campo en el futuro: un mundo donde los robots realizan la etnografía


Dudek-hi-res-tiro en la cabezaNota del Editor, Tricia Wang: Para dar comienzo a nuestra Co-diseñar máquinas con la edición es Alicia Dudek (@ Aliciadudek), Innovación Insight plomo & diseño Ethnographer en Deloitte digital Australia. Utilizando el pensamiento de diseño, etnografía, y otros métodos de investigación profunda del cliente contextual, diseña, conductas, y entrena a otros en el mundo de la empatía con el cliente. Su contribución a esta edición es la primera ciencia ficción para explorar los robots realización de trabajos etnográficos. Ella usa una historia de ficción con Cee Cee, el robo-etnógrafo, para examinar qué aspectos del trabajo de campo puede ser realizada por un robot. Conocí a una Alicia Dudek EPIC conferencia en Londres, donde se convirtió en un fan de su trabajo y con prontitud la entrevistó para nuestra edición que contó con la mejor de EPIC. Lee la entrevista, Juega limpio – diseño etnógrafo cumple consultor de gestión, y encontrar más de sus escritos sobre la etnografía en su sitio.

Cada vez estamos viendo más conversaciones acerca de "lo que es lo que parece cuando los robots toman su trabajo. 'Había una vez creímos que era un futuro remoto donde finalmente nos inventamos la tecnología que podría reemplazar las funciones ingeniosas de nuestro bio-corporales. Ahora estamos entrando en un momento en que nuestra tecnología se ha vuelto tan avanzada que la sustitución de los mismos con los robots no sólo se imagina, pero posible e incluso es posible. Un ejemplo de este cambio es la imaginación de los puestos de trabajo de cuello blanco 'ir robo' que fue cubierto recientemente por cuarzo.

Escribir esta pieza que quería tener un poco de diversión imaginando un mundo maravilloso en el que podemos trabajar de la mano con sus compañeros de robots. Es emocionante imaginar el día en que la inteligencia artificial está a la par con la de nuestros miembros del equipo de investigación humana. La tecnología es a veces Etnográfico de progresión lenta debido a la naturaleza del arte y la ciencia de nuestro trabajo, pero si tuviéramos la varita mágica para unir a todos los aviones no tripulados, móviles, inteligencia de datos, y artes humanamente, podríamos tener robo-colegas como parte de nuestro equipo un día pronto. los seres humanos y robots amistosos amigables que llevan a cabo la etnografía juntos son una combinación poderosa. También gracias a Elizabeth Dubois para la escritura esta pieza sobre entrevistas traza, que tiene algunas buenas ideas sobre cómo podemos realizar entrevistas.

– Alicia Dudek

Lou reflexiona sobre su té

Lou reflexiona sobre su té mientras se prepara para el trabajo de campo con Cee Cee.

Lou reflexionó sobre el aumento de vapor de la taza de té. Ella recogió sus pensamientos en torno a lo que estaría buscando en el campo de la próxima semana. Ella y su equipo se va a la sombra de las familias jóvenes y entender la forma en que gestionan sus finanzas. El trabajo de campo fue siempre una de las partes más emocionantes y agotadores de la recogida de datos en sus proyectos etnografía. Lo que sería el área de enfoque adecuado para un viaje en la vida cotidiana de esta familia? Ella sabía que tendría que cubrir los aspectos básicos de las cuentas bancarias, tarjetas de crédito, laptop / tableta / el uso del teléfono, mantenimiento de calendario, la programación general, diarios de la familia, pero ¿qué otra cosa podría ser valiosa? ¿Qué otra cosa podría ayudar a señalar con el equipo en la dirección de las pepitas de oro de visión? Todos estos años de traipsing dentro y fuera del campo y el análisis de las puntuaciones de las transcripciones, Vídeos, audios había dejado siempre cuestionando, que sigue? ¿Cuáles fueron los parámetros mentales que la llevaron a las penetraciones profundas y significativas a partir de observaciones de campo? ¿Qué era esa cosa inefable que los clientes le impedía la contratación de una y otra vez? ¿Cómo un etnógrafo ver de manera diferente para encontrar las pepitas de oro?

Lou fue empujado fuera de este ensimismamiento como Cee Cee zumbó con energía en la oficina y aterrizó en el escritorio de Louise con un plop. "Louise estoy aquí para mi reunión de información para el trabajo de campo se llevó a cabo." Lou levantó la vista de su trabajo de campo imaginado y se centró en la entrada de Cee Cee en su oficina. En el pasado Lou había tenido docenas de asistentes, estudiantes graduados, y etnógrafos jóvenes para ayudar con su trabajo. Ninguno de ellos era bastante como Cee Cee, que era bastante innovador y definitivamente empujó formas de Lou de trabajo a nuevos lugares. "De acuerdo Cee Cee Vamos a seguir adelante en la sesión de información y te diré lo que estamos buscando y cómo comportarse cuando llegue allí ". Lou reajustó su postura y se dio la vuelta para satisfacer la cabeza Cee Cee en y entrar en la rueda de.Leer más… Lou y Cee Cee prepararse para el trabajo de campo en el futuro: un mundo donde los robots realizan la etnografía

Juega limpio: diseño etnógrafo cumple consultor de gestión, una entrevista con Alicia Dudek de Deloitte digital


Dudek-hi-res-tiro en la cabezaAlicia Dudek (@ Aliciadudek) Es consultor etnógrafo diseño y experiencia de usuario en Deloitte digital Australia. Ella tiene experiencia en el diseño y la realización de la investigación cualitativa al cliente centrado en unos servicios profesionales y el entorno académico. Su experiencia incluye la entrega de útiles, a fondo, y directamente desde los puntos de vista de los clientes sobre el terreno para diversas industrias, incluyendo la asistencia sanitaria, agricultura, finanzas, telecomunicaciones, y el turismo. Su entrada a la industria de conocimientos etnográficos se inició a Universidad de Dundee Máster en Diseño de Etnografía programa. Ella anterior trabajó en la gestión de productos y gestión de proyectos de construcción residencial.

¿Cuáles son las empresas de consultoría de gestión de pensamiento más adelante haciendo? La contratación de los etnógrafos. Eso es correcto. En este post para el Enero EPIC tema, Entrevisté Alicia Dudek (@ Aliciadudek) desde Deloitte digital Australia. A través de nuestras conversaciones de pasillo en la Royal Institution, Me enteré de que Alicia es Deloitte'S primer etnógrafo de diseño en Australia. En Deloitte, ella ha trabajado en una diversidad de campos de atención de la salud, agricultura, finanzas, telecomunicaciones, y el turismo. En nuestra entrevista, Alicia habla de su experiencia en el diseño y la realización de la investigación cualitativa centrada en el cliente en un servicio profesional y entorno académico. Ella proporciona respuestas adicionales a la pregunta que planteé en el posterior apertura de esta serie, ¿Por qué ir a una conferencia Etnografía?

Alicia publicado reflexiones adicionales sobre EPIC 2013 en la Blog Deloitte digital (Comprender profundamente su futuro cliente, etnográficamente hablando). Si desea conocer más sobre el trabajo de Alicia, asegúrese de leer su fascinante puesto de invitado en Etnografía Matters co-autor con Rachel Shadoan donde discutieron el uso de métodos híbridos (Patrones Planta Wars jugador: Visualización como andamios para Etnográfico Insight). Echa un vistazo La página web de Alicia un tesoro de enlaces y pensamientos.

Para más notas de este Edición de enero EPIC comisariada por editora Tricia Wang, seguir este enlace.

fuente de imagen: Alicia Dudek

Así que Alicia, gracias por charlar conmigo para nuestro tema enero de Epic. Así que dime, ¿por qué fuiste a EPIC?
Hace unos años, cuando nuestra cohorte estaba estudiando en los maestros del curso de etnografía diseño en la Universidad de Dundee, nuestro líder curso fue Catriona Macaulay, organizador y participante en la comunidad EPIC. A menudo se menciona la conferencia, sus procedimientos, y la mayor parte de todas las personas que participaron. Desde entonces siempre he visto como un objetivo de asistir a. Este fue mi primer año en la conferencia y que era incluso mejor de lo esperado, especialmente al estar escuchando a muchos de mis héroes en los salones de la Royal Institution en Londres.

En EPIC 2013 y tan emocionado de ser el cumplimiento de mis héroes de la etnografía en las ciencias e historia empapada salones de la Royal Institution.

En EPIC 2013 y tan emocionado de ser el cumplimiento de mis héroes de la etnografía en las ciencias e historia empapada salones de la Royal Institution.

¿Qué aprendiste en EPIC?
Me enteré de que los grandes datos fue un gran problema para los etnógrafos. He aprendido que todo el mundo está siendo encontrar la manera de hacer etnografía en entornos diversos y nuevos. Me enteré de que la única forma de obtener un mejor, más rápido, más fuerte es compartiendo historias con palabras, en una película, en vídeo, o incluso vivir (si su presupuesto lo permite). La lección de que las restricciones se reproducen creatividad fue reforzado una y otra vez, como investigadores mostraron muchos métodos de recolección de datos Macgyver digna. Lo más importante que aprendí fue que cada persona que siempre estaba trabajando para la propia obra. Se puede decir que es un lugar donde los etnógrafos apasionados y curiosos convergen.

¿Cómo acabaste en su puesto actual como diseño etnógrafo en Deloitte Digital en Australia?
Hace unos años, Deloitte digital fue uno de los primeros en adoptar el pensamiento de diseño y la investigación de experiencia del cliente como los conductores centrales del negocio. Esto es parte de una metodología de pensamiento de diseño que se extendió por todo Deloitte Australia. Me gusta pensar que la gente que me contrató en Deloitte digital pensaron que un etnógrafo diseño tenía sentido en el equipo de experiencia de usuario y estaban dispuestos a tirar los dados. En el tiempo transcurrido desde que vine a bordo he pasado una cantidad significativa de tiempo a aprender sobre el desarrollo de la tecnología, métodos de la experiencia del usuario, análisis de negocio y diseño de interacción. Nuestro equipo nacional funciona más como un equipo de diseño de experiencia que reúne diversos conjuntos de habilidades para la investigación, diseño, y desarrollar experiencias holísticas de los clientes. El trabajo etnográfico en este caso, por lo general vive en las áreas de definición de problemas y la investigación del cliente del proceso de diseño.Leer más… Juega limpio: diseño etnógrafo cumple consultor de gestión, una entrevista con Alicia Dudek de Deloitte digital